FAQ Kort og dekorationer i træ

Før du køber

Hvordan vælger jeg den rigtige kortstørrelse?

Du skal vælge kortstørrelsen ud fra størrelsen på den væg, hvor du ønsker at sætte kortet op. Det er altid en god idé at efterlade lidt tom plads på hver side.

Hvor sender I jeres varer hen?

Vi sender over hele verden fra forskellige steder i EU og USA. Forsendelsesomkostningerne beregnes i indkøbskurven. Hvis din leveringsdestination ligger uden for Europa og Nordamerika, kan du også kontakte os for at få et pristilbud på UPS- eller DHL Express-forsendelse for din specifikke produktkombination.

Hvad er forskellen på ADVENTURER-, EXPLORER- og TRAVELER-udgaverne?

Forskellen mellem de tre udgaver er beskrevet i detaljer på produktsiden for verdenskortet i træ. De faktiske fysiske geografiske kortdele er de samme for alle tre udgaver. De tre udgaver adskiller sig ved det tilbehør, du får sammen med kortet. Traveler er basisudgaven, Adventurer-udgaven er en opgradering af Traveler, og Explorer er det mest omfattende sæt.

Hvad er forskellen på 2D- og 3D-trækort?

Alle vores trækort er teknisk set 3D-kort, hvilket betyder, at de er lavet af flere trælag og har en "dybde". Det, vi mener med 2D-kort, er dog, at det øverste synlige lag er fladt, og at tykkelsen normalt er den samme i hele dekorationen. Som alternativ varierer tykkelsen på 3D-kort, så de ser meget forskellige ud fra forskellige vinkler (især under forskellige lysforhold).

Hvor nøjagtige er kortene?

Vores trækort er geografisk repræsentative, men stadig en dekoration - så brug dem ikke til navigation :). Verdenskortet bruger Mercator-projektionen. Visse kort, der har øer (som verdenskortet i træ), har dog nogle af disse øer uden for skala, hvilket betyder, at de er større, end de ville være. Vi vil hellere gøre disse øer større, så de skiller sig ud, når de installeres. Hvis vi skulle lave dem i skala, ville de ofte være uidentificerbare små træpletter.

Hvilke øer er inkluderet?

Alle kortudgaver har de 56 standardøer, der er angivet på verdenskortets produktside. Du kan også udvide dit kort med yderligere fjerntliggende, eksotiske og antarktiske øer. Eller vi kan også lave særlige øer til dig. Bare spørg os.

Hvordan pakkes tilbehøret?

Når du bestiller ekstra korttilbehør sammen med kortet, bliver alt pakket pænt i én kasse :)

Hvordan vælger jeg den rigtige kortfarvekombination?

Hvis du virkelig ønsker at matche en af vores dekorationer med dit interiør, kan du også overveje at bestille en prøvepakke, der kan returneres, her.

Bemærk, at de farver, du ser online, kan se lidt anderledes ud i virkeligheden sammenlignet med billederne på computerskærme og telefonskærme. Bemærk også, at træ er et naturmateriale, så hver vægdekoration er unik og vil have lidt forskellig struktur, ujævnheder og farver. Det er faktisk det, vi elsker ved vores produkter!

Tilbyder I kort i én farve?

Ja, det gør vi. Alle vores kort og dekorationer kan bestilles i alle mulige kombinationer af flere eller enkelte farver.

Hvem fremstiller jeres kort og hvor?

Alle vores trækort og dekorationer er stolt håndproduceret af 68travel i hjertet af Europa - i Slovakiet. Se vores fremstillingsproces her. Herfra sendes de til hele verden.

Men alt tilbehøret kan også købes enkeltvis, så du kan skabe et skræddersyet kort efter dine præferencer.

Hvilke farvebejdser bruger I til at designe jeres trækort?

Vi bruger naturlige træbejdser. Den nøjagtige kombination vælges omhyggeligt til hver kortstil (klassisk, industriel osv.).

Kan jeg selv vælge farverne på mit 3D-verdenskort i træ?

Ja, selvfølgelig. Vi kan lave et skræddersyet kort til dig. Klik her for at se alle vores tilgængelige farver. Klassiske verdenskort i træ fås med disse bejdser: valnød, fyr, eg, kastanje, kirsebær og naturligt ubejdset træ.

Hvordan plejer man kortet?

Der er ikke noget særligt, du skal gøre, når du har installeret kortet. Vi anbefaler kun, at du tjekker styrken af fastgørelsen til væggen, hvis du bruger klæbende tape - nogle stykker kan bevæge sig, vride sig eller løsne sig lidt fra væggen. Vægge er heller ikke perfekte, så det bør du også tage højde for. Især hvis kortet er installeret på et velbesøgt sted. Besøgende og venner kan måske også flytte nogle træstykker :) Bemærk også, at træ ikke er gode venner med vand og fugtighed, så det er bedst at opbevare kortet indendørs i et tempereret rum.

Tilbyder I en garanti?

Helt sikkert, alle vores kort har livstidsgaranti. Træ er et stærkt og langtidsholdbart (og genanvendeligt) materiale.

Installation/fjernelse

Hvor kompliceret er installationen af kortet? Kan jeg gøre det alene?

Installationen af verdenskortet tager ca. 2 timer i alt. Det er bestemt muligt at installere kortet på egen hånd, selvom det er sjovere at få venner og familie til at gøre det sammen.

Hvad skal man bruge for at installere kortet?

Du skal bruge en saks til at klippe det dobbeltklæbende tape over. Det kan også være en god idé at bruge et vaterpas, malertape og et målebånd til at placere hjørneskabelonerne. Og så en kop kaffe eller te til at hjælpe med at sætte hele kortet op på væggen :) - nogle kunder har kommenteret, at de foretrak et glas vin eller to. Se også vores informationsvideo om installationsprocessen.

Fungerer den dobbeltklæbende tape på ru overflader?

Generelt fungerer tapen godt på glatte, ikke-olierede overflader. Den fungerer også på lidt ujævne vægge (den er 1 mm tyk). Det betyder, at jeg ikke vil anbefale at stole på denne installation uden at prøve den med et lille stykke. Den tungeste brik i Wooden World Map er EuroAsia-panelet, så man skal være ekstra omhyggelig med at montere det.

Vi anbefaler at bruge kroge og søm til at fastgøre de to største brikker - de har flige (udsparinger) på bagsiden af panelerne (Nordamerika og Euroasien). Derefter kan de mindre dele monteres med dobbeltklæbende tape (især til de mindre kort, da de er lettere). Det kan dog være nødvendigt at bruge en almindelig byggelim (Mammut, Patex) i stedet for tapen for at få det til at fungere ordentligt (se den medfølgende vejledning). Vi har gjort det på denne måde i mange installationer - den eneste ulempe er, at det er sværere at fjerne kortet, men det er mere sikkert på lang sigt.

Kan jeg bruge tapen på papirbaggrunde?

Helt sikkert, du skal bare sørge for, at tapetet sidder godt fast på væggen og ikke har en ru struktur. Den medfølgende tape klæber godt til papir, men det vil sandsynligvis beskadige det, hvis du forsøger at fjerne tapen. Mens de større paneler (EuroAsia + Nordamerika) kan sættes op med søm og kroge, skal de andre mindre dele (som Australien, Greenlands osv.) og øerne monteres på væggen på en eller anden måde - og det gøres bedst med den dobbeltklæbende tape, som vi leverer i pakken.

Kan den selvklæbende tape genbruges?

Nej, når du først har sat tapen på væggen eller træet, selv i en kort periode, bør du ikke genbruge den.

Kan jeg indramme kortet?

Ofte installerer kunder kortet på f.eks. plexiglas (du kan købe det i Hornbach 200x100 cm) eller på et bræt. Så kan hele kortet nemt flyttes (især uden at skulle tage alle de små øer af osv.).

Kan jeg fjerne den dobbeltklæbende tape?

Den bedste måde er at varme tapen op fra bagsiden af træpanelerne med en varmepistol eller en hårtørrer. Drej derefter langsomt trædelen, indtil skumtapen løsner sig. Træk ikke stykkerne væk fra væggen, da de kan gå i stykker, eller du kan beskadige pudset eller ødelægge trædelene. Den resterende skumtape på væggen kan derefter fjernes ved at skrabe den væk med en finger eller en rulle.

Er brændemærker og lugt normalt?

Ja, det er de, og de er et resultat af lasergraveringen. De er tydeligere på bagsiden (den side, man ikke kan se). Mindre trætilbehør og øer skal installeres med den brændemærkede side ind mod væggen. Brændemærkerne rundt om kanterne og den indgraverede tekst viser sig forskelligt på forskellige træsorter (især træknuder og knastmærker). Vi mener, at det er det, der gør hvert eneste kort unikt.

Nogle trækort, især de specialfremstillede, kommer lige fra vores produktionsanlæg. Så i et par dage efter at du har åbnet kassen, kan du også lugte "brændingen" fra lasergraveringen, hvilket er helt normalt og sikkert. Det er kun midlertidigt, så du skal bare ventilere rummet.

Efter købet

Kan jeg returnere det købte produkt til jer, hvis jeg ikke kan lide det?

Ja, du kan returnere et vægkort eller en dekoration inden for 30 dage efter modtagelsen, uanset årsagen. Køb i november og december kan også returneres i januar. Produktet skal være helt ubrugt (sikkert pakket i den originale kasse, alle etiketter sidder stadig fast, ingen dobbeltklæbende tape på bagsiden af panelerne, ingen skader osv.) Ellers bliver vi nødt til at opkræve et genopfyldningsgebyr afhængigt af brugsniveauet. Se også vores returpolitik.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Når vi sender din ordre, modtager du en e-mail om det. E-mailen indeholder et link til dine ordreoplysninger med sporingslinket. Alternativt kan du kontakte os.

Jeg mangler en del af min ordre, eller der er sket en skade

Kontakt os venligst via e-mail eller whatsapp - vores kontaktoplysninger. Vi vil altid løse eventuelle problemer for dig :)

Hvordan udvider og tilpasser jeg et trækort?

Alle vores trækort kan udvides med meget forskelligt tilbehør. Vi laver jævnligt nye monumentpaneler, rammer eller andre små eller store tilføjelser, som kan gøre dit vægkort endnu mere unikt.

Vi kan endda lave helt personlige trækort eller dekorationer til dig.